الأسئلة الشائعة
كيف يُطبَّق الخصم؟
كل عرض تنشئه في وفرة يُنشأ عرضًا خاصًا حقيقيًا في سلة (جدول خصومات حسب الكمية) على المنتجات التي اخترتها. سلة نفسها تطبّق الخصم في السلة وعند الدفع وفي الفاتورة، ووفرة يعرضه للعميل ببطاقات في صفحة المنتج.
هل الخصم على كل قطعة؟
نعم. «3 قطع بخصم 15%» تعني خصم 15% على كل قطعة من القطع الثلاث، وتعرض البطاقة السعر النهائي والمبلغ الموفّر.
هل يعمل مع المقاسات والخيارات؟
نعم. البطاقات تغيّر الكمية في نموذج المنتج نفسه في قالبك، فيختار العميل المقاس أو اللون كالمعتاد ثم يضيف للسلة بالكمية التي اختارها.
هل يمكن وضع المنتج في أكثر من عرض؟
يكون المنتج في عرض واحد من عروض وفرة حتى لا يرى العميل جدولين متعارضين. ويمكنك وضع عدة منتجات في العرض نفسه (حتى 50 منتجًا).
ماذا لو أوقفت العرض أو حذفته من سلة مباشرة؟
يتبعه وفرة: العرض الموقوف في سلة تختفي بطاقاته من متجرك، والمحذوف يُزال من لوحة وفرة عند فتحها.
ماذا يحدث للعروض إن ألغيت الاشتراك أو حذفت التطبيق؟
تتوقف البطاقات في متجرك، أما العروض الخاصة نفسها فتبقى في سلة (التسويق ← العروض الخاصة) لتوقفها أو تحذفها كما تريد.
هل يبطئ متجري؟
لا. يُحمَّل بعد اكتمال صفحتك ويطلب عروض متجرك من نسخة مخزنة. وإن تعذّر الوصول إلينا يعمل متجرك كالمعتاد دون البطاقات، ويبقى خصم سلة يعمل.
كيف أغيّر شكل البطاقات؟
من إعدادات التطبيق في سلة: متجر التطبيقات ← تطبيقاتي ← وفرة ← الإعدادات. تغيّر العنوان وشارة البطاقة المميزة وإظهار مبلغ التوفير وسعر القطعة وتذكير السلة واللون.
كيف ألغي الاشتراك؟
من متجر تطبيقات سلة. الفوترة والتجربة المجانية والإلغاء كلها عبر سلة.
Frequently asked questions
How is the discount applied?
Every offer you create in Wafra is created as a real Salla special offer (a quantity discount table) on the products you chose. Salla itself applies the discount in the cart, at checkout and on the invoice; Wafra shows it to shoppers as cards on the product page.
Is the discount on every item?
Yes. “3 items, 15% off” means 15% off each of the three, and the card shows the final price and the amount saved.
Does it work with sizes and options?
Yes. The cards set the quantity in your theme's own product form, so shoppers pick a size or colour as usual and add to cart with the quantity they chose.
Can a product be in more than one offer?
A product is in one Wafra offer, so shoppers never see two competing tables. One offer can hold up to 50 products.
What if I pause or delete an offer in Salla directly?
Wafra follows: a paused offer's cards leave your store, and a deleted one leaves Wafra's dashboard when you open it.
What happens to the offers if I cancel or uninstall?
The cards stop showing in your store; the special offers themselves stay in Salla (Marketing → Special Offers) for you to pause or delete.
How do I cancel?
From the Salla App Store: billing, the free trial and cancelling all go through Salla.